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WordPressRetainer Caso de estudio · 2018

Emaresa Chile — Sitio Web Corporativo

Consultoría de desarrollo web y hosting a largo plazo para una empresa industrial chilena, manteniendo 99%+ de uptime durante 6 años.

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§01 · Resumen
Stack
  • WordPress
  • PHP
  • MySQL
  • cPanel
  • Cloudflare
Rol
  • Web Development
  • Hosting Management
  • Technical Support
Plazo
  • February 2018
  • February 2018 – September 2024
Cliente
  • Emaresa Chile
  • Remote (Chile)
Alcance
  • Reestructuración y modernización del sitio web corporativo
  • Mantenimiento de 99%+ de uptime durante 6 años de compromiso
  • Soporte técnico continuo y resolución de problemas
  • Implementación de hardening de seguridad y optimización de rendimiento
§02 · Detalle

Un compromiso de consultoría de 6 años proporcionando desarrollo web, gestión de hosting y soporte técnico para Emaresa, una establecida empresa chilena de servicios industriales.

Contexto del Cliente

Emaresa es una empresa chilena especializada en servicios industriales y mineros. Necesitaban una presencia web confiable que reflejara su posición profesional a la vez que fuera fácil de mantener internamente.

Alcance del Proyecto

Reestructuración del Sitio Web — Cuando tomé el proyecto, el sitio existente había acumulado deuda técnica y necesitaba modernización: reconstrucción de la arquitectura del sitio para una mejor navegación, actualización del diseño a estándares modernos, mejora de la responsividad móvil, y optimización del rendimiento de carga.

Mantenimiento Continuo — Actualizaciones regulares de core, temas y plugins de WordPress; monitoreo de seguridad y gestión de parches; gestión de respaldos y planificación de recuperación de desastres; y actualizaciones de contenido según la solicitud del cliente.

Gestión de Hosting — Monitoreo del servidor y seguimiento de uptime, optimización de rendimiento (caché, CDN), gestión de certificados SSL, y configuración del servidor de email.

Detalles Técnicos

Optimización de Rendimiento — Implementación de caché del lado del servidor, optimización de imágenes y assets, configuración del CDN de Cloudflare, y tiempos de carga consistentes bajo 3 segundos.

Medidas de Seguridad — Auditorías de seguridad regulares, configuración de firewall, escaneo y prevención de malware, y protocolos seguros de respaldo.

Resultados

  • 99%+ de uptime mantenido durante los 6 años de compromiso
  • Cero incidentes de seguridad mediante monitoreo proactivo
  • Una asociación confiable construida sobre la confianza y la entrega consistente
  • Tiempos de respuesta rápidos para problemas críticos

Aprendizajes Clave

Este compromiso a largo plazo reforzó el valor del servicio consistente y confiable por sobre los proyectos llamativos de una sola vez; del mantenimiento proactivo que previene los problemas antes de que ocurran; de la comunicación clara con stakeholders no técnicos; y de construir confianza mediante la fiabilidad.

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